Ako nakupovať

Kategórie
 
 
 
 
 

Ako nakupovať

Objednanie tovaru u nás je rýchle a jednoduché. Ak ste u nás prvýkrát a chcete sa zorientovať, prečítajte si zopár užitočných rád, ktoré Vám pomôžu pri nákupe.

Vyberte si tovar:

  • Najrýchlejší spôsob je zadať názov tovaru, alebo výrobcu do vyhľadávania v hornej časti. 
  • Pokiaľ nemáte zatiaľ žiadny produkt vybraný a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť, vyberte si najskôr v hornej časti stránky kategóriu, v ktorej sa výrobok nachádza. Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem.
  • Ak si v niečom nie ste istý, možte sa obrátiť s prosbou o pomoc na našich špecialistov, ktorí vám ochotne poradia a pomôžu nájsť hľadaný tovar alebo vám odporučia vhodnú alternatívu.

Vložte tovar do košíka:

  • Pokiaľ ste si už vybrali, stlačte pri príslušnom výrobku tlačidlo vložiť do košíka.
  • Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka a zobrazí sa okienko s informáciou, aký tovar a za akú cenu máte pripravený na kúpu. Tu sa môžete rozhodnúť, či už pôjdete do košíka a dokončíte objednávku, alebo pridáte do košíka ešte ďalší tovar.
  • Pokiaľ chcete dokončiť objednávku, kliknite na tlačidlo Dokončenie nákupu - Pokladňa.

Zmena obsahu košíka:

  • Pokiaľ ešte nie ste v nákupnom košíku a chcete sa pozrieť na jeho obsah a dokončiť objednávku, kliknite na košík v pravom hornom rohu stránky.
  • V košíku je vidieť prehľadne zobrazený zoznam tovarov, ktoré si chcete kúpiť. Môžete tu ešte zmeniť jeho množstvo v okienku s počtom kusov , prípadne výrobok celkom z košíka vymazať ikonkou krížika .
  • Pokiaľ už nie je potrebné nič meniť a chcete pokračovať, kliknite Dokončenie nákupu - Pokladňa.

Nákupný košík:

  • V tomto kroku je nutné vyplniť vaše meno, priezvisko, adresu, e-mail a telefón, na ktorý vás budeme informovať o stave objednávky.
  • Políčka  označené * sú povinné a nevyhnutné na dokončenie objednávky.
  • Pokiaľ ste už u nás niekedy nakupovali, stačí sa prihlásiť. V prípade, že ste u nás prvý krát máte možnosť sa zaregistrovať a využit benefity registrovaného zákazníka. Môžete samozrejme nakúpiť aj bez registrácie
  • Pokiaľ chcete tovar doručiť na inú adresu, ako je fakturačná, označte „Chcem zadať inú dodaciu adfresu“ a vyplňte adresu, na ktorú chcete tovar nechať zaslať.
  • Pokiaľ tovar nakupujete pre firmu, označte, že ste „Podnikateľ - firma“ a vyplňte potrebné firemné informácie.
  • Vyberte si spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Môžete si tovar vyzdvihnúť osobne v našich predajniach, alebo si ho môžete nechať doručiť niektorou z našich dopravných spoločností.
  • Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje. Objednávku môžete zaplatiť napr. na dobierku, platbou kartou, alebo vopred na účet alebo až pri osobnom vyzdvihnutí na predajni.
  • U nás máte možnosť pri objednávke prispieť Dobrému anjelovi a to zaokrúhlením svojho nákupu .
  • Ak máte pripomienky k objednáve, napíšte ich do poľa pre poznámku. 
  • Skontrolute všetky zadané údaje a pokiaľ je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo Odoslať, objednávka sa odošle, a zobrazia sa informácie o tom, že vaša objednávka bola úspešne odoslaná.

Potvrdenie o prijatí objednávky:

  • Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatie objednávky, zašle vám automatický e-mail, že sme vašu objednávku do systému v poriadku obdržali.
  • Pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín neobdržíte, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), pokiaľ ani tam e-mail nenájdete, kontaktujte našu infolinku 052 772 3252. 

Spracovanie objednávky:

  • Po spracovaní objednávky našimi pracovníkmi, Vám zašleme potvrdzujúcu e-mailovú správu, že Vašu objednávku potvrdzujeme a že budeme tovar doručovať.
  • Ak nie je možné objednávku z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budete telefonicky alebo e-mailom o tejto skutočnosti bezodkladne informovaní.

Expedícia objednávky

Ak Vám pošleme sms, Vaša objednávka je na ceste k Vám. Doručenie očakávajte kuriérom do 24 hodín alebo poštou do 2 - 4 pracovných dní. Tovar na odberné miesto odošleme do 5 pracovných dní.

Stornovanie objednávky

Zrušenie (storno) objednávky je možné do doby jej odoslania. Ak ste sa rozhodli objednávku alebo len niektoré jej položky zrušiť, čo najskôr nám, prosím, napíšte.

Náš tip:

Zbierajte body a ušetrite s každým nákupom. Registrujte sa ešte pred dokončením objednávky. Viac v sekcii vernostný program.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verzia