Sme stále online! - všetky info týkajúce sa Covid-19

Kategórie
 
 
 
 
 

Sme stále online! - všetky info týkajúce sa Covid-19

17. marec 2020
Sme stále online!  - všetky info týkajúce sa Covid-19

Vážení zákazníci, vzhľadom na vývoj situácie s vírusom COVID-19 na Slovensku a na základe Vyhlásenie vlády SR o núdzovom stave sme nútení upraviť naše fungovanie. S našimi predajňami sa musíte na určitý čas rozlúčiť, ale sme stále ONLINE! 

 

 

 

 

Na základe nariadenia vlády SR  zostanú naše kamenné predajne až do odvolania ZATVORENÉ. OTVORILI sme však cyklo predajňu a cyklo servis Sportrysy v OC Storeland ! Všetok tovar aj napriek tomu nájdete na našom eshope, ktorý funguje ďalej. Všetky online objednávky naďalej prijímame a spracovávame!

Aktuálny stav

  • Otvorili sme predajňu bicyklov a cyklo doplnkov v OC Storeland v čase: Pondelok až Sobota - 10:00 - 18:00, nedeľa - zatvorené 
  • Vyhradené hodiny pre seniorov nad 65 rokov 10:00-12:00 hod.
  • Pri návšteve predajne použite rúžko a ochranné rukavice, alebo dezinfekciu rúk
  • Maximálny počet zákazníkov v predajni je 5, pri čakaní dodržujte bezpečný odstup 2m
  • Do predajne nevstupujte s príznakmi respiračného ochorenia
  • Predajňa Sportrysy na Námestí sv. Egídia 77 ostáva zatvorená
  • Osobné odbery je možné prevziať len v predajni OC Storeland v čase od 10:00 do 18:00 v Pondelok až Sobotu. 
  • Osobný odber v predajni na Námestí sv. Egídia a v partnerskej predajni YakRysy v Bratislave je momentálne ZRUŠENÝ
  • Na e-shope stále fungujeme a objednávky expedujeme
  • Prosíme o trpezlivosť kvôli meškaniu doručovania balíkov zo strany prepravných spoločností
  • Pracovná doba eshopu je od 9:00 do 14:00
  • Zatiaľ nemáme informácie o meškaní doručovania objednávok
  • Boli sme nútení zrušiť platbu v hotovosti na dobieku pre kuriérsku spoločnosť - pri spôsobe dopravy kuriér - prosíme zvoliť spôsob platby vopred (platba kartou, platba cez Besteron, alebo platba prevodom na účet), alebo platbu kartou kuriérovi SPS
  • Ak máte záujem o spôsob platby na dobierku, je potrebné si zvoliť dodanie prostredníctvom Slovenskej pošty - balík s doručením na poštu
  • Produkty balíme v ochranných rúškach a rukaviciach
  • Robíme všetko preto, aby obsah vašej zásielky bol v 100 % zdravotne nezávadnom stave
  • Aktuálne ponúkame dopravu na e-shope zdarma pre všetky objednávky nad 20 EUR na uzemí SR
  • Chceli by sme vás potešiť aj malými darčekmi, ktoré sme si pre Vás pripravili :)
  • Spustili sme predaj bicyklov cez eshop vo vybraných okresoch, v prípade záujmu prosíme kontaktovať eshop@sportrysy.sk

 

Sme online a posielame balíky zdarma navyše s darčekom! 

Veľmi nás mrzí, že si tovar nemôžete prísť osobne prezrieť na predajne Sportrysy a preto sme pre vás pripravili dopravu zadarmo, aby ste si mohli nechať balíček bezpečne a bez problémov doručiť až k vám domov. Všetko k vám dorazí bez toho aby ste museli opustiť bezpečie domova. 

  • Dopravu zdarma možno využiť pri nákupe nad 20 EUR 
  • Platí len na území SR
  • Akcia platí od pondelka 16. 03. 2020, 15:00 hodin až do odvolania
  • Doprava zdarma platí len na území Slovenskej republiky
  • K  objednávkam dostanete malý darček: 
  1.  dizajnové pivo s motívom Chaty pod Rysmi vo Vysokých Tatrách
  2.  skladaciu šálku Sportrysy
  3.  promo tričko Sportrysy
  • Darčeky posielame len do vyčerpania skladových zásob, v prípade minutia jedného typu darčeku, môže byť nahradený iným
  • Akcia platí od 18.3.2020

Bicykle aj cez e-shop! 

Pripravili sme pre Vás novinku! Od 18.3.2020 sme spustili predaj bicyklov a e-bikov cez e-shop! Prečítajte si nasledovné pravidlá:

  • Rozvažame len bicykle a elektrobicykle v hodnote nad 1000 EUR
  • Dovoz v rámci Popradu je ZDARMA
  • Do mesta Spišská Nová Ves, Kežmarok a Liptovský Mikuláš je poplatok za dovoz 15 EUR
  • Do ostatných obcí v rámci spomínaných okresov po dohode s poplatkom 0,5 EUR/ 1 km (tam a späť od centra v danom okrese)
  • Do iných ako spomenutých miest bicykle nerozvážame!
  • Nákup sa realizuje prostredníctvom zaslania e-mailu na adresu eshop@sportrysy.sk a následne obdržíte email s inštrukciami k platbe prevodom na náš účet
  • Následne Vás budú kolegovia kontaktovať za účelom dohodnutia termínu a času doručenia
  • Bicykel Vám príde kompletne poskladaný a pripravený k jazde :)

Vrátenie a reklamácia tovaru

Nesplnil tovar, ktorý ste si objednali Vaše očakávanie? Alebo ste si len vybrali nesprávnu veľkosť? Nevadí. Využite možnosť výmeny tovaru za inú veľkosť alebo iný tovar. Vrátenie, výmeny a reklamácie fungujú v štandardnom režime, jediné obmedzenie sa týka kamenných predajní, kde nie je možné aktuálne tovar prevziať a je potrebné ho zaslať poštou príp. kuriérskou spoločnosťou. 

 

Vážime si vaše aj naše zdravie, preto vás chceme poprosiť o zhovievavosť a trpezlivosť pri doručovaní objednávok a zároveň o dodržiavanie vydaných pokynov.

 #somdoma je skutočne dobrá voľba!

Pri akýchkoľvek otázkach, nás kontaktuje mailom na info@sportrysy.sk  alebo telefonicky na 0905 298 243.

Ďakujeme za pochopenie!

Spolu to zvládneme!

SPORTRYSY tím

 

 

 

 

 

...

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verzia