Všetko o nákupe

Obchodné podmienky

Sme seriózny obchod a predaj realizujeme v súlade s našími zákomni. Pozrite si základné právne informácie o našej firme, o objednávaní, cenách, platobných podmienkach, zárukách a ochrane Vašich osobných údajov. 

Spracovanie a storno objednávok

Ak ste zvedaví, ako spracujeme Vašu objednávku, kedy ju budeme expedovať alebo ju môžte zrušiť, tu ste na správnom mieste.

Doobjednávky tovaru

Nenašli ste čo potrebujete? Tovar sa Vám pokúsime objednať u našich dodávateľov individuálne. Pre individuálne podmienky objednávok a dodacie podmienky nám rovno napíšte, o aký tovar máte záujem prostredníctvom kontaktného formulára.

Doprava a platba

Využite možnosti našich prepravcov alebo si tovar vyzdvihnite. Ktorý spôsob platby Vám vyhovuje najviac? Platba na dobierku, na bankový účet alebo online prostredníctvom bezpečnej Trust pay služby. Pozrite si podrobné podmienky, výhody a ceny týchto služieb. 

Osobný odber

Ak Vám viac vyhovuje osobný kontakt, tovar si môžete vyzdvihnúť na niektorom z odberných miest. Pozrite si podmienky alebo zoznam odberných miest.

Reklamácie a vrátenie tovaru

Využite svoje právo na vrátenie alebo výmenu tovaru. Tu nájdete návod ako postupovať pri reklamácii.

Darčekové poukážky

Potešte svojich blízkych darčekovou poukážkou. Vyberte si darčekovú poukážku pre kamenné predajne alebo darčekovú poukážku internetového obchodu.

Zľavy

Nakupovaním cez internet ušetríte. Pozrite si možnosti ako ušetríte nákupom cez internet alebo v kamenných predajniach.

Vernostný program

Za Vašu vernosť Vás odmeníme. Zaregistrujte sa, zbierajte body a zvyšujte Vašu zľavu. Navyše budete mať možnosť kupovať najatraktívnejšie vychytávky za dobré ceny alebo budete ako dostanete ako prvý pozvánku na naše testovacie akcie.

Partnerské zľavy

Ak ste členom nejakého športového klubu alebo inštitúcie, u nás ušetríte. Pozrite si zoznam členských kariet, s ktorými v našich kamenných predajniach nakúpite lacnejšie.

Najčastejšie otázky (FAQ)

Nenašli ste informáciu, ktorú hľadáte? Pozrite si odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov alebo nám zavolajte.

Decembrový výber

Mohlo by vás zaujímať

Ďalšie články z magazínu

mountain_addiction