Spracovanie a storno objednávok

Spracovanie objednávky

Vašu objednávku spracúvame v nasledujúcich krokoch:

1. Prijatie objednávky

O prijatí objendávky Vás vždy obratom informujeme mailom. V ňom nájdete súhrn objednávky a prípadné informácie k platbe.

Ak ste potvrdzovací mail v prijatej pošte nenašli, prosím, pozrite sa aj do spamov. Niekedy sa bohužiaľ stane, že mail spadne práve tam. Ak ani tam nepochodíte, kontaktujte nás.

2. Expedícia objednávky

Ak Vám pošleme sms, Vaša objednávka je na ceste k Vám. Doručenie očakávajte kuriérom do 24 hodín alebo poštou do 2 - 4 pracovných dní. Tovar na odberné miesto odošleme do 5 pracovných dní.

Stornovanie objednávky

Zrušenie (storno) objednávky je možné do doby jej odoslania. Ak ste sa rozhodli objednávku alebo len niektoré jej položky zrušiť, čo najskôr nám, prosím, napíšte. 

Náš tip:

Zbierajte body a ušetrite s každým nákupom. Registrujte sa ešte pred dokončením objednávky. Viac v sekcii vernostný program.

Decembrový výber

Mohlo by vás zaujímať

8. december 2016

Testovanie - Fatbike na snehu

4. decembra (ak je sneh) už nieje úplnou samozrejmosťou ísť si len tak pojazdiť na obyčajnom bicykli. No dnes tu máme Fatbike! Mal som o ňom len teoretické informácie a povedal som si, že najlepšie bude prevetrať ho osobne a skúsenosti posúvať ďalej. 

Ďalšie články z magazínu

mountain_addiction